POLÍTICA DE DEVOLUCIONEs
compra protegida
Si recibes tu pedido y la calidad del producto no es igual a la que ordenaste, o el artículo no corresponde con tu solicitud, dentro de las primeras 48 horas de entregado el producto, devolveremos tu dinero de inmediato, a través del mismo mecanismo de pago que hayas utilizado.
FALLAS
Así mismo, Oro Azul purificadores se hará responsable cuando se constate en el momento de la entrega algun defecto de fabricación de nuestros productos, reemplazando las piezas dañadas sin costo adicional.
Habiéndose constatado en la entrega, el buen estado del producto, el comprador tendrá 30 días de corrido para poder reclamar una falla de fabricación del equipo, la cual será evaluada y se dará una respuesta dentro de las 48 horas siguientes al reclamo.
Manejo y envíos
Oro azul Purificadores no será responsable por los daños que provengan de un manejo negligente o accidentes que sufra el producto por parte del comprador.
Tampoco será responsable, en los casos que no se utilice los medios recomendados de transporte y embalaje, cuando el producto sea retirado en nuestros depósitos por parte del comprador o por su cuenta y orden.
La transferencia del riesgo en el manejo del equipo se ejecutará en el acto en que Oro Azul Purificadores entregue personalmente, o por su cuenta y orden mediante un servicio de terceros, el o los productos al comprador.
Cuando por cuenta y orden del comprador, se coordine la entrega de un artículo a un servicio de envíos de terceros, se considerará a la entrega del producto como; entregado al comprador y será ejecutada la transferencia del riesgo, no responsabilizándose Oro Azul Purificadores por los daños que puedan surgir en el envío.
